Téléchargement de livres numériques
Politique de téléchargement de livres numériques
Téléchargement des eBooks :
Lors de l'achat d'un eBook sur notre site, vous recevrez un lien de téléchargement par email. Ce lien vous permettra d'accéder à votre livre numérique et de le télécharger sur votre appareil.
Durée de validité du lien :
Le lien de téléchargement est valable pendant 30 jours à compter de la date d'achat. Passé ce délai, le lien expirera et vous ne pourrez plus accéder à votre eBook via ce lien. Nous vous encourageons donc à télécharger votre livre dans ce délai pour garantir votre accès.
Achat de livres papier :
Dans un futur proche, vous aurez également la possibilité d'acheter des versions papier de nos livres sur le site www.pumbo.fr. Nous vous tiendrons informés de la disponibilité de ces options.
Assistance :
Si vous rencontrez des problèmes lors du téléchargement de votre eBook, n'hésitez pas à nous contacter à l'adresse suivante : feelwrite88@gmail.com. Nous serons ravis de vous aider.
Politique de remboursements
Produits numériques :Tous les achats d'eBooks sur notre site sont considérés comme des ventes finales. Conformément à l'article L221-28 du Code de la consommation français, les eBooks ne peuvent pas être remboursés une fois le téléchargement effectué. Par conséquent, nous vous encourageons à lire attentivement la description de chaque livre avant de finaliser votre achat.
Conditions de remboursement : Les demandes de remboursement ne seront pas acceptées, sauf dans le cas où le produit acheté présente un défaut de fonctionnement ou ne correspond pas à la description fournie sur notre site.
Dans ce cas, veuillez nous contacter à l'adresse feelwrite88@gmail.com dans un délai de 14 jours suivant l'achat afin de signaler le problème.